Для зачисления в детский центр на любое направление необходимо заполнить заявление на поступление, и предоставить список необходимых документов:

- копия паспорта одного из родителя (законного представителя);
- свидетельство о рождении ребенка;
- список медицинских противопоказаний или ограничений, если такие имеются;
- справка от педиатра о состоянии здоровья ребенка;
- копии паспорта людей, которым Родители (законные представители) доверяют забирать ребенка;
- Договор на оказание услуг.

Договор на оказание услуг подготовит администратор при подачи заявления на поступление.

Заявление на поступление в детский центр "Страна Чудес" можно также взять у администратора центра, или скачать тут.

Все услуги нашего центра можно оплатить несколькими способами:

- наличными или банковской картой у администратора центра;
- перечислением оплаты услуг на расчетный счет;
- онлайн в личном кабинете ученика.

Для клиентов "Страны Чудес" есть также возможность оплатить услуги в рассрочку, кредит или сервисом "Долями" от банка-партнера АО «Тинькофф Банк»

Оплата за услуги "Детский сад" и "Группа продленного дня" производится в виде авансового платежа, до 5 числа каждого месяца. В случае, если ребенок начал посещение не с 1-ого числа нового месяца, оплата рассчитывается с момента зачисления ребенка и до конца текущего месяца.

Оплата за кружки и секции производится в день первого занятия, не считая пробного, авансовым платежом, в зависимости от выбранного количества занятий. Для удобства мы предоставляем абонементы на 4 или 8 занятий.

Оплата пробного, разового или индивидуального занятия оплачивается за день до его посещения, или в момент посещения занятия.

Согласно ст. 422 ГК РФ и ст. 16 Закона о правах потребителей, клиент обязан заявить исполнителю, что отказывается от услуг. С этого момента договор на услуги считается расторгнутым. До заявления договор действует и услуги тратятся, даже если клиент пропал и не ходит на занятия. Заявить об отказе от занятий можно как в устном, так и в письменном виде.

В случае отказа от занятий, мы можем предложить Вам несколько альтернативных вариантов:

- перенести часть оставшихся занятий на другие кружки, секции, или мероприятия, выбранные Вами;
- вернуть стоимость фактически не посещенных занятий с перерасчетом стоимости услуг по разовым посещениям, тем же способом, каким и была произведена оплата (наличными, картой, или путем оплаты на расчетный счет).

Для возврата денежных средств необходимо написать заявление, которое выдаст администратор. Срок выплаты возврата - 7 дней с момента принятия заявления.

Мы любим и ценим наших клиентов. В случае непредвиденных ситуаций или спорных моментов, Вы всегда можете обратиться к руководителю или администратору для поиска индивидуального решения вопроса.